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Hoffmann Group inscription eShop

Profitez des avantages de votre eShop Hoffmann Group

Les avantages de notre eShop

  • Faire des achats 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 grâce à notre classification des remises personnelles
  • Cartographie des processus d'approbation électronique individuels
  • Gestion des données personnelles
  • Partager les fonctionnalités de l'eShop avec des collègues par le biais de l'administration des utilisateurs

Découvrez en vidéo comment créer votre compte eShop en seulement quelques clics.

Inscription à l'eShop d'Hoffmann Group

  • Votre entreprise n'est pas encore cliente chez Hoffmann Group ?

    Étape 1:
    Connectez-vous à l'eShop ici.
    Étape 2 :
    Vous recevrez un accusé de réception de votre inscription par email.
    Étape 3 :
    Nous adaptons vos prix. Les nouveaux clients bénéficient des prix individuels de Hoffmann Group dans l'eShop.
    Étape 4 :
    Quelques jours plus tard, vous recevrez par e-mail un accusé d'activation de votre compte eShop. Lorsque vous vous connecterez, vous verrez les prix individuels habituels de Hoffmann Group.

    Vous souhaitez passer une commande dans l'eShop avant que votre compte ne soit activé ??
    OK. Une fois que vous êtes inscrit à l'eShop, vous pouvez passer une commande. Veuillez toutefois noter que nous ne traiterons ces commandes qu'une fois votre compte activé. Tant que votre commande est dans notre système, elle sera traitée automatiquement dès que votre compte sera activé. Bien entendu, les prix individuels habituels de Hoffmann Group s'appliquent à ces commandes.

  • Votre entreprise est déjà cliente chez Hoffmann Group ?

    Étape 1:
    Connectez-vous à l'eShop ici.
    Étape 2 :
    Vous recevrez un accusé de réception de votre inscription par email.
    Étape 3 :
    Nous adaptons vos prix. Comme vous le savez peut-être déjà, les prix que vous voyez dans l'eShop sont les prix individuels habituels de Hoffmann Group.
    Étape 4 :
    Quelques jours plus tard, vous recevrez par e-mail un accusé d'activation de votre compte eShop. Lorsque vous vous connecterez, vous verrez les prix individuels habituels de Hoffmann Group.

    Vous souhaitez passer une commande dans l'eShop avant que votre compte ne soit activé ?
    OK. Une fois que vous êtes inscrit à l'eShop, vous pouvez passer une commande. Veuillez toutefois noter que nous ne traiterons ces commandes qu'une fois votre compte activé. Tant que votre commande est dans notre système, elle sera traitée automatiquement dès que votre compte sera activé. Bien entendu, les prix individuels habituels du Hoffmann Group s'appliquent à ces commandes.

  • Vous n'arrivez pas à vous connecter ?

    Vous avez oublié votre mot de passe ?

    Il est facile de réinitialiser votre mot de passe ici.
    Recevez un courriel.
    Créez un nouveau mot de passe.

    Vous avez oublié votre nom d'utilisateur ?

    • Demandez à l'utilisateur Admin de l'eShop Hoffmann Group de votre entreprise. L'utilisateur Admin administre les utilisateurs qui ont déjà été créés au sein de votre entreprise. Cette personne pourra vous indiquer votre nom d'utilisateur (Mon eShop > Administration des utilisateurs).
    • Vous ne savez pas qui est l'utilisateur Admin de l'eShop au sein de votre entreprise ? Contactez le service d'assistance de Hoffmann Group ici. Nous pourrons vous aider.

D'autres fonctionnalités intéressantes

Plus d'informations sur la création de votre compte eShop

  • Gestion des utilisateurs

    Dans l'administration des utilisateurs, vous pouvez ajouter des utilisateurs eShop supplémentaires à votre compte client Hoffmann Group afin que vous, vos collègues et vos employés puissiez tous utiliser le même compte client Hoffmann Group dans l'eShop. Notre eShop vous offre également un large éventail d'options pour définir des droits, des rôles et des responsabilités spécifiques pour vos collègues et employés.
    Au départ, seuls les administrateurs de l'eShop peuvent utiliser la fonction d'administration des utilisateurs de l'eShop, bien qu'ils puissent attribuer des droits d'administration à d'autres utilisateurs de l'eShop.

    Créer un nouvel utilisateur :
    1. Connectez-vous à votre compte client Hoffmann Group et accédez à la page "Mon compte eShop". Sélectionnez "Gestion des utilisateurs".
    2. Cliquez sur "Créer un nouvel utilisateur" ou "Utiliser l'utilisateur comme modèle"
    3. Remplissez au minimum les champs obligatoires marqués d'un astérisque pour créer un nouvel utilisateur.
    4. À ce stade, vous avez la possibilité d'attribuer des droits supplémentaires afin d'effectuer des configurations individuelles pour ce nouvel utilisateur (par exemple, enregistrer l'adresse de livraison, attribuer un centre de coûts, etc.)
    5. Cliquez sur "Créer un nouvel utilisateur"
    6. Indiquez ensuite à l'utilisateur nouvellement créé son nom d'utilisateur et son mot de passe initial.

    Gestion des droits d'un utilisateur :
    1. Connectez-vous à votre compte client Hoffmann Group et accédez à la page "Mon compte eShop". Sélectionnez "Gestion des utilisateurs".
    2. Cliquez sur l'utilisateur auquel vous souhaitez attribuer de nouveaux droits ou révoquer des droits existants.
    3. Modifiez les droits, les rôles et les responsabilités, les données de connexion et les données personnelles, les restrictions de commande, les centres de coûts par défaut et les adresses de livraison en fonction de vos besoins.
    4. Confirmez les modifications en cliquant sur "Enregistrer".
    Pour plus d'informations sur les droits et les rôles, consultez notre page de présentation des fonctions.

  • Profil Personnel

    C'est ici que vous pouvez modifier vos données de connexion et vos données personnelles, ainsi que gérer les paramètres des notifications par email.

    Votre avantage :
    En cas de changement, vous pouvez à tout moment mettre à jour vos données personnelles et adapter vos préférences.

    Modifier vos données d'accès à notre eShop :
    1. Connectez-vous à votre compte client Hoffmann Group et accédez à la page "Mon compte eShop". Sélectionnez "Profil personnel".
    2. Vous voyez maintenant vos données de connexion à l'eShop Hoffmann Group et pouvez modifier votre nom d'utilisateur et votre mot de passe dans les champs correspondants.
    3. Confirmez vos entrées en cliquant sur "Enregistrer".

    Modifier vos données personnelles :
    1. Connectez-vous à votre compte client Hoffmann Group et accédez à la page "Mon compte eShop". Sélectionnez "Profil personnel".
    2. Faites défiler jusqu'à "Données personnelles". Vous pouvez maintenant personnaliser vos données personnelles comme vous le souhaitez.
    3. Confirmez vos entrées en cliquant sur "Enregistrer".

    Personnaliser les notifications par email :
    1. Connectez-vous à votre compte client Hoffmann Group et accédez à la page "Mon compte eShop". Sélectionnez "Profil personnel".
    2. Allez à "Notifications par e-mail". Cochez la case si vous souhaitez recevoir des confirmations de commande ou des notifications de commandes groupées par courrier électronique.
    3. Confirmez vos entrées en cliquant sur "Enregistrer".

    Consulter ou contacter vos administrateurs :
    1. Connectez-vous à votre compte client Hoffmann Group et accédez à la page "Mon compte eShop". Sélectionnez "Profil personnel".
    2. Sélectionnez "Administrateurs". Vous pouvez voir ici tous les administrateurs répertoriés pour votre utilisateur. Ainsi, vous pouvez les contacter en cliquant sur le bouton "faire une demande".

    Afficher mes paramètres:
    1. Connectez-vous à votre compte client Hoffmann Group et accédez à la page "Mon compte eShop". Sélectionnez "Profil personnel".
    2. Faites défiler l'écran jusqu'à "Mes paramètres". Vous pouvez y voir les rôles définis pour votre utilisateur ainsi que les droits et les rôles en un coup d'œil.

  • Approbation des commandes

    Vous pouvez facilement mettre en place vos procédures d'approbation internes par voie électronique et les automatiser dans notre eShop.

    Votre avantage :
    La procédure d'approbation dans l'eShop fera de la vérification et de l'approbation des commandes imprimées, coûteuses et fastidieuses, une chose du passé.

    Mise en place d'une procédure d'approbation :
    1. Connectez-vous à votre compte client Hoffmann Group et accédez à la page "Mon compte eShop". Sélectionnez "Gestion des utilisateurs".
    2. Dans la section "Droits", les utilisateurs peuvent être divisés en approbateurs et en non-approbateurs ("Les commandes doivent être approuvées [par l'approbateur sélectionné]").
    3. Si vous ne souhaitez pas que toutes les commandes soient approuvées, mais uniquement celles qui dépassent les limites de valeur des articles et/ou des commandes, vous devez également sélectionner "nécessite une approbation en cas de dépassement de la valeur maximale de l'article" ou "[...] en cas de dépassement de la valeur maximale de la commande". Les valeurs limites correspondantes sont également enregistrées dans la gestion des utilisateurs. Il est également possible de définir des procédures d'approbation à plusieurs niveaux avec des valeurs d'articles ou de commandes variant d'un utilisateur à l'autre.
    4. Vos paramètres seront appliqués lorsque vous cliquerez sur "Enregistrer".

    Envoi d'une commande pour approbation :
    1. Connectez-vous à votre compte client Hoffmann Group et constituez votre panier d'achat.
    2. Cliquez sur "Demander l'approbation". Votre "approbateur" responsable recevra alors un e-mail contenant les informations relatives à votre commande.

    3. Pour avoir une vue d'ensemble de vos commandes en attente d'approbation, allez sur la page "Mon eShop" et sélectionnez "Approbation des commandes".

    Approbation d'une commande :
    Dès qu'une commande pour laquelle vous êtes enregistré en tant qu'approbateur est envoyée, vous recevrez un e-mail contenant toutes les informations relatives à cette commande. Cette commande apparaîtra en même temps dans votre compte eShop et y attendra votre approbation.

    1. Connectez-vous à votre compte client Hoffmann Group et accédez à la page "Mon compte eShop". Sélectionnez "Approbation des commandes".
    2. Vous obtenez alors une vue d'ensemble des commandes à approuver.

    3. Cliquez sur le numéro de commande correspondant sur le côté gauche pour accéder à la commande.
    4. Les commandes reçues peuvent être approuvées, rejetées ou modifiées (pour adapter les quantités ou supprimer des positions, mais aucun nouvel article ne peut être ajouté).

  • Centre de coûts

    Dans notre eShop, les centres de coûts internes peuvent être facilement enregistrés, gérés et représentés dans les commandes et les documents d'achat correspondants.

    Les centres de coûts ne peuvent être créés que par les administrateurs eShop. Ils sont ensuite attribués aux utilisateurs de l'eShop.

    Votre avantage :
    En enregistrant les centres de coûts pour chaque commande, les factures parviennent toujours au/à la collaborateur/trice responsable et l'affectation fastidieuse des factures aux centres de coûts ainsi que la recherche de l'acheteur approprié sont supprimées.

    Créer un centre de coûts :
    1. Connectez-vous à votre compte client Hoffmann Group et allez sur la page "Mon compte eShop". Sélectionnez "Centre de coût".
    2. En cliquant sur "Créer un centre de coût", une boîte de dialogue s'ouvre.
    3. Indiquez ici le nom du centre de coût, un ID de centre de coûts ainsi que le budget que vous prévoyez pour ce centre de coût. En outre, des utilisateurs peuvent être attribués au centre de coût.
    4. Confirmez vos saisies en cliquant sur le bouton "Enregistrer".

    Ajouter un centre de coûts à votre commande :
    1. Connectez-vous à votre compte client Hoffmann Group et composez votre panier.
    2. Dans votre panier, vous pouvez soit sélectionner un centre de coûts supérieur, soit définir différents centres de coûts par poste de commande. Le budget du centre de coûts se réduit de la valeur correspondante à chaque commande passée sur le centre de coûts et empêche toute commande supplémentaire en cas de dépassement du budget.

    Vous trouverez une analyse détaillée de votre budget consommé et des centres de coûts utilisés sous vos "Statistiques d'achat".

  • Filtres produits

    Les filtres produits vous permettent de limiter la visibilité ou la possibilité de commander des articles (domaines) sélectionnés pour tous les utilisateurs de votre entreprise ou pour certains d'entre eux. Les domaines d'articles non visibles ne peuvent plus être trouvés par les possibilités de recherche régulières.
    Les catégories d'articles ne pouvant pas être commandés restent recherchables et visibles, mais ne peuvent pas être ajoutés au panier avec la mention "Cet article ne peut pas être commandé".

    Les filtres produits ne peuvent être créés que par les administrateurs de l'eShop.

    Votre avantage :
    Les filtres produits vous permettent d'optimiser vos procédures de commande internes.

    Créer un filtre produit :
    1. Connectez-vous à votre compte client Hoffmann Group et allez sur la page "Mon compte eShop". Sélectionnez "Filtres produits".
    2. Cliquez sur le bouton "Ajouter d'autres filtres".
    3. À l'étape suivante, vous pouvez configurer le filtre selon vos besoins. Vous pouvez effectuer des restrictions sur les catégories, les sous-catégories ou les numéros d'article individuels. Ainsi, vous définissez ici si les produits doivent être "non commandables" ou "non visibles".
    4. Confirmez votre saisie en cliquant sur "Ajouter un filtre".
    Le filtre produits est maintenant automatiquement activé pour tous les utilisateurs. Si vous souhaitez exclure certains utilisateurs des filtres produits, vous pouvez le faire dans la gestion des utilisateurs.

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